شرایط و ضوابط استفاده از سرویس های روکا

• خدمات روکا فقط برای بهره‌برداری مشتری در چهارچوب قرارداد راه‌اندازی شده و هرگونه تولید مشابه، فروش مجدد و یا توزیع خدمات که خارج از ضوابط این قرارداد باشند اکیدا ممنوع بوده و منجر به مجازات مدنی و کیفری خواهد شد و متخلفین تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت. روکا مالکیت خدمات خود را به مشتری واگذار نمی‌نماید.

• استفاده از خدمات در راستای هرگونه هدف غیرقانونی (سیاسی، اخلاقی، اعتقادی، دینی، تجاری و…) مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین‌المللی اکیدا ممنوع است.

• تجاوز به حقوق کپی رایت، ثبت اختراع، علایم تجاری، اسرار تجاری، حقوق مالکیت، حقوق عمومی، حقوق شخصی اشخاص ثالث و یا انتشار و به اشتراک‌گذاری محتوایی که حق مالکیت آن‌ها متعلق به مشتری نبوده و مجاز به انتشار و به اشتراک‌گذاری آن‌ها نیست اکیدا ممنوع است.

• مشتری می‌تواند در هر زمان از دریافت خدمات روکا انصراف دهد اما هزینه پرداخت شده به هیچ عنوان به مشتری مسترد نخواهد شد.

• پرداخت صورت‌حساب توسط مشتری هیچ‌گونه تعهدی را مبنی بر ارایه خدمات برای روکا به همراه نداشته و روکا می‌تواند بنا بر صلاحدید خود (عدم احراز صلاحیت مشتری، احتمال سوء استفاده از خدمات، دستورالعمل مراجع قانونی و قضایی و…) هزینه پرداخت شده را به مشتری مرجوع نموده و از ارایه خدمات امتناع نماید.

• هرگونه تاخیر در تمدید خدمات و یا عدم پرداخت صورت‌حساب صادر شده در مهلت مقرر، به منزله انصراف مشتری از دریافت خدمات بوده و روکا مجاز به قطع دسترسی‌های مشتری، مسدود نمودن حساب کاربری ایشان و توقف خدمات دریافت شده خواهد بود.

• مشتری اطلاع دارد که بخش عمده ای از خدمات روکا بر بستر اینترنت ارایه شده و کیفیت این خدمات به زیرساخت ارتباطی فراهم شده توسط دولت جمهوری اسلامی ایران وابسته است. ازاین‌رو در صورت بروز هرگونه اختلال در بسترهای ارتباطی داخل و خارج از کشور، کیفیت اینترنت و اینترانت، شبکه‌های کابلی، رادیویی، بیسیم و مخابراتی و سایر عوامل خارج از کنترل روکا، هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه روکا نبوده و تا رفع عوامل مذکور کلیه اثرات ناشی از آن در خدمات روکا غیرقابل اجتناب خواهند بود و شامل تضمین و گارانتی های خدمات نمی‌گردند. روکا هیچ‌گونه ادعایی در خصوص بی‌عیب و نقص بودن خدمات خود و عدم بروز خطاهای مقطعی و اختلال‌های موردی در خدمات فراهم شده را ندارد.

• مشتری می‌پذیرد که مسئولیت استفاده از خدمات روکا تنها بر عهده وی بوده و در صورت بروز هرگونه خسارت مادی و معنوی به تجهیزات و یا اطلاعات مشتری که در نتیجه دسترسی یا استفاده از خدمات ما به وجود آید، هیچ‌گونه مسئولیتی بر عهده روکا نیست.